Crescere necesse est, vivere non est necesse.
A Google 2.660.000 találatot hoz ki a „TQM”-re. Teljesen felesleges tehát megmagyarázni, pláne „magyarítani”. Mindemellett nem illik összekeverni a kiválósági-, minőségi díjak világával sem. Az előző ugyanis egy vezetési filozófia, az utóbbi pedig egy mérőeszköz. Mi inkább arról szeretünk beszélni (e filozófia kapcsán), ami sikeressé tesz egy szervezetet; • a vezetői elkötelezettség, |
|
…amiben piacvezetők vagyunk. |